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客服中心Q&AFB

訂購問題

  1. 少量訂購請網站直接下單,送出訂單後,工作人員確認檔案後才算下訂成功,開始製作,若無法聯絡到您,將會延後發單!
  2. 少量代印服務,將確認您的物品是可印製後再接單,有可能需要試印,可能性之5%失敗率,依然會收取費用,數量請客戶斟酌。
  3. 起訂量,一件客製最低量為 1 件,然後依照數量以量制價,染色、指定材質或配件...等,視狀況而定。
  4. 商品無法,不同時間點(30天以上)之分批出貨。
  5. 若須分點出貨,我們將收取增加的運費。
  6. 看樣本,建議可付物流費索取印刷過之樣本包,空白款可直接網路少量購買,大貨客戶看樣以品項而定。
  7. 詢價可MAIL: nannangoods@gmail.com 或LINE與FB,但因各部門客服不同,切勿重複詢問單一窗口為佳。
  8. 少量工作天7天,大量30天,急件請再另行告知。

費用問題

  1. 網站可接受信用卡、貨到付款、全家超商取貨付款、到店取貨付款。
  2. 運費如何計算?網購1件訂單60元,滿899免運,訂貨客戶100元起,視數量與箱數而定。
  3. 大貨客戶請採用匯款方式,急件與6000元以下訂單請全額付款,訂金通常為總額之50%,收到後就開始製作。
  4. 匯款之後請電話或mail通知我們並告知帳號後五碼,如有商品製作請務必記得回傳收件人資料.姓名.電話.地址。

製作問題

  1. 上傳照片或圖片漫畫等:如果是個人主題式商品請一律先mail傳圖片,並說明欲購之商品及數量。
  2. 照片選擇 : 請盡量清楚,提供高畫素或高解析度照圖片.數位相機所拍的原檔勿壓縮。
  3. 加字、去背白底修飾、描圖、有可能依照難度而定收取相關費用。
  4. 大貨布料可以染色,費用及工作天會增加,但每種材質的最低染訂碼量都不相同,如有需要請洽業務。
  5. 如有機會,我們可以替您尋找市面上最接近的布色,實際情況視市面上供貨狀況而定。
  6. 基本布料價格高低,不織布 < 尼龍布 < 帆布 < 棉麻布 <棉布,帆布則越厚越貴。
  7. 展場贈品活動,大宗使用不織布與尼龍布,包裝則常用棉或棉麻布。

印刷問題

各印刷方式特色?

  1. 數位直噴:與布料服貼,顏色沒有上限,適用少量多樣,價格較高。
  2. 網版印刷:圖檔色塊分明,1色開一版,傳統技法適用大量印製,會產生版費。
  3. 熱昇華:無法使用純棉布料,色彩鮮豔,可大面積印製,可使用於布簾。
  4. 熱轉印: 顏色不限,適用少量多樣。如同一塊貼紙附著般,有膠感,細緻處須加外框。

布包洗滌方式

  1. 布袋不須常清洗,袋子隨著使用,布料會更加柔軟舒服,盡量使用手洗,機洗可能會使袋子變形。
  2. 不要搓揉圖案,使用刷子輕輕刷過表面做清潔。
  3. 如沾到油漬、湯汁,使用清潔劑加水做局部的清洗。
  4. 多色帆布袋清洗時與白色衣物分開,避免長時間泡水。
  5. 水溫請低於30度,請反面清洗,避免長時間浸泡。
  6. 晾乾方式:懸掛晾乾,讓陽光自然烘乾。

布包洗滌方式


訂製聲明 DISCLAIMER

  • 凡下單後,任何理由取消合約,因原料與製作流程已啟動,訂金將不予退回。
  • 所有客製商品,數量,交貨日期等如有任何爭論或追討等,我司有最終賠償決定權,上限為全額款項的50%。
  • 客戶需保證印刷品不包含任何未經版權持有人授權的文字、圖像、設計、商標,或任何受版權保護的作品。
  • 如無提供色票與準確設計圖,將以我司設計為準,各螢幕廠牌不同及對顏色的深淺與尺寸位置認知略有差異,無法以此因退換貨。
  • 實品為車縫人工裁切與製作與網頁標示尺寸幾公分內誤差純屬正常,請無法接受的請勿選購,無法以此因退換貨。
  • 收到訂金之後才會開始排單製作,若因為訂金給付時間造成產品製作時間延後,需自行負責。

● 大量訂做 :請填寫線上詢價單 企業團體服務: nannangoods@gmail.com
● 少量客制 :請FB私訊我們  客製圖片傳送: cs.nannangoods@gmail.com
● 布簾客制 :請FB私訊我們  客製圖片傳送: nannanservice@gmail.com

客製品門市地址:403台中市西區華美西街一段158號 周1-周6 12:00-20:00  Tel:04-23141312
布簾看樣訂做地址:403台中市西區華美街548號 周1-周5 13:00-18:00


● 公司團體大量訂做

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